پیام خراسان

آخرين مطالب

با سامانه 197 ناجا بیش‌تر آشنا شوید اجتماعي

با سامانه 197 ناجا بیش‌تر آشنا شوید

  بزرگنمايي:

پیام خراسان - جانشین دفتر نظارت و همکاری سامانه 197 ناجا گفت: سامانه 197، دفتر نظارت همگانی بازرسی خراسان رضوی بوده که وظیفه نیروهای مستقر در این مجموعه نظارت بر عملکرد پلیس و رسیدگی به مشکلاتی که مردم در راستای برخورد با نیروهای پلیس دچار آن می‌شوند.
سیدمحمود امیریان  در رابطه با خدمات‌دهی این سامانه در طول هفته نیروی انتظامی اظهار کرد: بیشتر افرادی که به مجموعه 197 مراجعه می‌کنند در حوزه ناجا با چالش روبه‌رو شده‌اند و حضور در این مجموعه خواستار رفع چالش‌های پیش آمده هستند، بنابراین هیئت رئیسه انتظامی استان متناسب با چالش‌های پیش آمده، دستوراتی برای رفع این مشکلات ارائه می‌کند.
وی افزود: سامانه 197، دفتر نظارت همگانی بازرسی خراسان رضوی بوده که وظیفه نیروهای مستقر در این مجموعه نظارت بر عملکرد پلیس و رسیدگی به مشکلاتی که مردم در راستای برخورد با نیروهای پلیس دچار آن می‌شوند.
امیریان ادامه داد: در این سامانه طرحی اجرا می‌شود که هدف آن، خدمت‌رسانی به شهروندان در راستای بهبود عملکرد نیروی انتظامی و مقابله مناسب با معضلاعت اجتماعی است. نکته مهم این است که مناسبت هفته ناجا از روز شنبه تا پنجشنبه هفته جاری به مدت شش روز در ساعات 9 تا 11 صبح هیئت رئیسه انتظامی استان و معاونان آن‌ها در این مجموعه حضور به هم می‌آورند و به صورت مستقیم پاسخگوی مشکلات مردم هستند.
جانشین دفتر نظارت و همکاری سامانه 197 ناجا تشریح کرد: نکته مهم این است که طرح سامانه 197 در طول سال به صورت ماهانه دو جلسه برگزار می‌شود و هیئت رئیسه نیروی انتظامی برای رفع مشکلات مردم به صورت ماهیانه در این مجموعه حضور دارند. این دو جلسه به تفکیک یک هفته، هیئت رئیسه جلسات خود را با مردم برگزار می‌کنند و یک هفته نیز در خود ستاد حضور دارند و چالش‌های پیش آمده را بررسی می‌‎کنند.
وی با بیان اینکه «چالش‌های پیش آمده مردم با نیروی انتظامی بیشتر در زمینه هزینه‌های پارکینگ خودروهایشان است که به عناوین گوناگون از آن‌ها دریافت می‌شود» تصریح کرد: بنابراین بیشتر افراد برای دریافت تخفیف هزینه‌های پارکینگ به سامانه 197 مراجعه می‌کنند. از دیگر مسائلی که در این مجموعه مورد بررسی قرار می‌گیرد، می‌توان به رسیدگی به برخی از مشکلات پیش‌آمده در حوزه امنیت اخلاقی، مسائل وظیفه عمومی و مسائل مربوط به گذرنامه، گواهینامه و... اشاره داشت.
امیریان با اشاره به خطاهای برخی از نیروهای مجموعه نیروی انتظامی در زمینه جریمه‌های خودرو تشریح کرد: نکته اینجاست که اجراییات ما در حوزه راهنمایی و رانندگی طی کمیسیون‌هایی که در روزهای یکشنبه و چهارشنبه تشکیل می‌شود، اعمال می‌‎‌شود از سویی دیگر در باب افزایش رضایت‌مندی مردم تخفیفاتی بر اساس نظر نماینده مرجع قضایی و کارشناسان راهنمایی و رانندگی درنظر گرفته می‌شود. نکته اینجاست در برخی از موارد استثنایی، خطای نیروی پلیس در این موارد داریم، بهرحال در برخی مواقع مأموران انتظامی نیز دچار اشتباهاتی می‌شوند، این درحالیست که ضریب خطا در حوزه جریمه‌های خودرو بسیار پایین است. نحوه برخورد با این متخلفان در چارچوب‌ سازمانی صورت می‌گیرد. 
وی در پاسخ به اینکه آیا همه مردم می‌توانند بدون روال از پیش تعیین شده‌ای به این سامانه مراجعه کنند یا خیر توضیح داد: در این راستا از طریق اپراتور 197 و کارشناسان مربوط به متقاضیان برای مراجعه به این مجموعه نوبت داده می‌شود. به طور کلی نوبت‌دهی در فاصله دو هفته یکبار انجام می‌شود و مردم اگر بدون نوبت هم مراجعه کنند برای اینکه حقی از ایشان تضعیف نشود، با درنظر گرفتن مدیریت زمان، باز هم به کارشان رسیدگی خواهد شد.




نظرات شما

ارسال دیدگاه

Protected by FormShield

ساير مطالب

چگونگی ورود مواد منفجره در حادثه چابهار

زن میانسال با شلیک 3 گلوله به قتل رسید

نظر وزارت راه درباره قیمت بنزین مشخص شد

وضع معیشت بازنشستگان از کارگران هم بدتر شد

حمایت از تاسیس مرکز ناباروری جهاددانشگاهی خراسان شمالی در اولویت است

سهم خواهی برای زنان موجب تحقیر آنان می شود

بیماران ژاپنی در زمان بستری در بیمارستان هم مشغول کار هستند

خواجه نایینی با حفظ سمت، معاون شهردار شد

نبرد تلگرام با هاتگرام و طلاگرام آغاز شد

مُد جدید؛ ‍واردات حیوانات خانگی از روسیه

هوا آلوده‌تر می‌شود/ بارندگی از دوشنبه شب

کاهش نسبی دما در خراسان رضوی

بالاخره Free Smoke داریم یا نه؟

فعالیت 115 پزشک خانواده در 72مرکز خدمات جامع سلامت خراسان شمالی

دستبند پلیس بر دست سارقان حرفه ای در جاجرم

دستگیری شکارچیان غیر مجاز در شیروان

بیمه سلامت بابت هر بیمار خاص 15 میلیون تومان در سال هزینه می کند

پیشگیری از چاقی در کودکان و نوجوانان خراسان شمالی با اجرای برنامه ایران اکو

طرح شهری لندن برای مقابله با تغییرات آب و هوایی

کاهش نسبی دما در خراسان رضوی

جاده های خراسان رضوی مه آلود است

افزایش مدارس غیردولتی در راستای کاهش هزینه‌های دولت/ معلمان آزاد می‌توانند از مؤسسان متخلف شکایت کنند

خودکشی ناکام دختر 18 ساله روی پل پیروزی

معاون وزیر کشور: مشهد جدید نیازمند بازاندیشی، بازخوانی و بازآفرینی است

شهردار مشهد: دوران درخشان و پُرامیدی را رقم خواهیم زد/ نیازمند گفت‌وگو هستیم

واکنش تقی‌زاده خامسی به احتمال استاندار شدنش

مشهد نیازمند هم افزایی همه نهادها و جریانات فکری است

نگاه توسعه ای به شهر نباید فقط نگاه سازه ای و سخت افزاری باشد

تعامل، پربازده ترین روش برای التیام زخم های مشهد است

تنها مرکز ترک اعتیاد خواف پلمب شد

شهردار جدید مشهد طی مراسم رسمی معرفی شد

جرم شناسی به دنبال یافتن علت بزهکاری اطفال است

نمایشگاه دستاوردهای 40 سال در خراسان جنوبی برگزار می شود

بیش از 2 میلیارد تومان زکات در خراسان جنوبی جمع آوری شد

متهم پرونده آدم ربایی در بجنورد زمین گیر شد

3 کوهنورد در ارتفاعات اسفراین گم شدند

شیروانی ها به استقبال شب یلدا رفتند

مرگ زوج جوان سنندجی بر اثر گاز گرفتگی

دستگیری 2 نفر با ادعای اعمال نفوذ در قوه قضائیه

روحانیت ظرفیت مناسبی برای شناساندن آسیب‌های فضای مجازی به جامعه است

رئیس شورای شهر مشهد: دلیل انتخاب کلایی، باانگیزه و جوان‌بودن وی بود

شهردار سابق مشهد: امیدوارم کلایی حال مردم را بهتر کند

تجاوز به دختر نوجوان در پی دوستی خیابانی

قاچاق زنان جنوب آسیا برای ازدواج با مردان چینی

ورود سامانه بارشی جدیدی از غرب به کشور

قیمت طلا، قیمت سکه و قیمت ارز امروز 1397/09/24

جمع آوری 410 کیلوگرم سنگ نمک از سطح عرضه در خراسان شمالی

مصرف نمک دریا تهدیدی جدی برای سلامت جامعه

300هزار نفر از مردم خراسان شمالی دفترچه بیمه اضافه در دست دارند

افسانه‌ بابانوئل و احساس کودکان در مورد آن