آخرين مطالب

با سامانه 197 ناجا بیش‌تر آشنا شوید اجتماعي

با سامانه 197 ناجا بیش‌تر آشنا شوید

  بزرگنمايي:

پیام خراسان - جانشین دفتر نظارت و همکاری سامانه 197 ناجا گفت: سامانه 197، دفتر نظارت همگانی بازرسی خراسان رضوی بوده که وظیفه نیروهای مستقر در این مجموعه نظارت بر عملکرد پلیس و رسیدگی به مشکلاتی که مردم در راستای برخورد با نیروهای پلیس دچار آن می‌شوند.
سیدمحمود امیریان  در رابطه با خدمات‌دهی این سامانه در طول هفته نیروی انتظامی اظهار کرد: بیشتر افرادی که به مجموعه 197 مراجعه می‌کنند در حوزه ناجا با چالش روبه‌رو شده‌اند و حضور در این مجموعه خواستار رفع چالش‌های پیش آمده هستند، بنابراین هیئت رئیسه انتظامی استان متناسب با چالش‌های پیش آمده، دستوراتی برای رفع این مشکلات ارائه می‌کند.
وی افزود: سامانه 197، دفتر نظارت همگانی بازرسی خراسان رضوی بوده که وظیفه نیروهای مستقر در این مجموعه نظارت بر عملکرد پلیس و رسیدگی به مشکلاتی که مردم در راستای برخورد با نیروهای پلیس دچار آن می‌شوند.
امیریان ادامه داد: در این سامانه طرحی اجرا می‌شود که هدف آن، خدمت‌رسانی به شهروندان در راستای بهبود عملکرد نیروی انتظامی و مقابله مناسب با معضلاعت اجتماعی است. نکته مهم این است که مناسبت هفته ناجا از روز شنبه تا پنجشنبه هفته جاری به مدت شش روز در ساعات 9 تا 11 صبح هیئت رئیسه انتظامی استان و معاونان آن‌ها در این مجموعه حضور به هم می‌آورند و به صورت مستقیم پاسخگوی مشکلات مردم هستند.
جانشین دفتر نظارت و همکاری سامانه 197 ناجا تشریح کرد: نکته مهم این است که طرح سامانه 197 در طول سال به صورت ماهانه دو جلسه برگزار می‌شود و هیئت رئیسه نیروی انتظامی برای رفع مشکلات مردم به صورت ماهیانه در این مجموعه حضور دارند. این دو جلسه به تفکیک یک هفته، هیئت رئیسه جلسات خود را با مردم برگزار می‌کنند و یک هفته نیز در خود ستاد حضور دارند و چالش‌های پیش آمده را بررسی می‌‎کنند.
وی با بیان اینکه «چالش‌های پیش آمده مردم با نیروی انتظامی بیشتر در زمینه هزینه‌های پارکینگ خودروهایشان است که به عناوین گوناگون از آن‌ها دریافت می‌شود» تصریح کرد: بنابراین بیشتر افراد برای دریافت تخفیف هزینه‌های پارکینگ به سامانه 197 مراجعه می‌کنند. از دیگر مسائلی که در این مجموعه مورد بررسی قرار می‌گیرد، می‌توان به رسیدگی به برخی از مشکلات پیش‌آمده در حوزه امنیت اخلاقی، مسائل وظیفه عمومی و مسائل مربوط به گذرنامه، گواهینامه و... اشاره داشت.
امیریان با اشاره به خطاهای برخی از نیروهای مجموعه نیروی انتظامی در زمینه جریمه‌های خودرو تشریح کرد: نکته اینجاست که اجراییات ما در حوزه راهنمایی و رانندگی طی کمیسیون‌هایی که در روزهای یکشنبه و چهارشنبه تشکیل می‌شود، اعمال می‌‎‌شود از سویی دیگر در باب افزایش رضایت‌مندی مردم تخفیفاتی بر اساس نظر نماینده مرجع قضایی و کارشناسان راهنمایی و رانندگی درنظر گرفته می‌شود. نکته اینجاست در برخی از موارد استثنایی، خطای نیروی پلیس در این موارد داریم، بهرحال در برخی مواقع مأموران انتظامی نیز دچار اشتباهاتی می‌شوند، این درحالیست که ضریب خطا در حوزه جریمه‌های خودرو بسیار پایین است. نحوه برخورد با این متخلفان در چارچوب‌ سازمانی صورت می‌گیرد. 
وی در پاسخ به اینکه آیا همه مردم می‌توانند بدون روال از پیش تعیین شده‌ای به این سامانه مراجعه کنند یا خیر توضیح داد: در این راستا از طریق اپراتور 197 و کارشناسان مربوط به متقاضیان برای مراجعه به این مجموعه نوبت داده می‌شود. به طور کلی نوبت‌دهی در فاصله دو هفته یکبار انجام می‌شود و مردم اگر بدون نوبت هم مراجعه کنند برای اینکه حقی از ایشان تضعیف نشود، با درنظر گرفتن مدیریت زمان، باز هم به کارشان رسیدگی خواهد شد.




نظرات شما

ارسال دیدگاه

Protected by FormShield

ساير مطالب

ضرب و شتم یک پدر شهید در دهدشت

خودکشی پدر پس از قتل همسر و دختر 9 ساله‌اش

دستگیری عاملان توزیع الکل مسموم در شیراز

تردد 30 هزار نفر زائر از خروجی مرز مهران در 24 ساعت گذشته

نخستین مرکز جامع توانمندسازی معتادان خراسان شمالی با حضور سرپرست وزارت کار افتتاح شد

بازدید سرپرست وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی از بزرگترین شیرخوارگاه شمال شرق کشور در خراسان شمالی

کمیته محیط‌ زیست یک ضرورت است

رئیس شورای اسلامی استان خراسان رضوی: دولت دست در جیب شهرداری‌ها کرده است

نشست‌های تخصصی مکان خوبی برای انتقال تجارب است

قاضی‌زاده هاشمی: ردیف‌بودجه‌های موجود جواب‌گوی حاشیه شهر مشهد نیست

ارتقاء کیفیت زندگی باید رویکرد بازآفرینی شهری باشد

خالی بودن جای بسیاری از دستگاه‌های اجرایی در نوسازی بافت‌های فرسوده

اسید پاشی روی یک پزشک در تهران

تنها نگاه کالبدی در نوسازی بافت‌های فرسوده کافی نیست

چگونه می‌توان از ایجاد بافت فرسوده جلوگیری کرد؟

جزییات جنایت فجیع در مشهد

دنیا ویسی؛ از مدارس فرسوده تا شایعه آزار جنسی و عکسی اشتباه

پیش بینی وضعیت هوای تهران و ایران برای فردا پنجشنبه 97/07/26

سرپرست وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی به خراسان شمالی سفر می‌کند

چرا رفتار انسان در جایگاه سرپرستی گروه متفاوت است؟

موانع بازآفرینی بافت‌های فرسوده

امروز مشهد پاک است

نوسازی بافت فرسوده فعالیتی اجتماعی است، نه عمرانی/ فعال‌شدن پروژه آبکوه از دو ماه آینده

جوی پایدار و آسمانی صاف در خراسان رضوی

حادثه متروی تجریش خسارت جانی و مالی نداشت

درگیری در منطقه سولگرد خراسان شمالی منجر به شهادت یک محیط بان شد

افزایش مصرف مواد مخدر تا چشم‌انداز 1404

حیدری: قدردان شهرداریم/نظر یک عضو را نباید به کل شورا تعمیم داد

چند درصد طلاق‌ها در خراسان رضوی توافقی است؟

انتظارات بسیار آموزشی، کودک آزاری مدرن

انفجار شدید در گرمسار/مصدومیت 19 نفر

عرضه روانگردانهای جدید 384 درصد افزایش یافته است

خادمین موکب شهرستان مه ولات عازم کربلا شدند

6 هزارکودک مبتلا به سوء تغذیه در خراسان رضوی نیازمند حمایتند

مرگ و میر معتادان در خراسان رضوی 38 درصد کاهش یافت

مرحله اول طرح ملی گفت و گوی خانواده در خراسان جنوبی اجرا شد

مصدوم زیر آوار در بیرجند نجات یافت

خبرهای فضای مجازی درباره 3 کارمند شهرداری تهران تایید شد

فرهنگ سازی مصرف بهینه آب از مراکز آموزشی آغاز شود

امضا تفاهم نامه آموزشی برای ترویج فرهنگ مصرف بهینه آب

دانشگاهها جایگاه خود را درمبارزه با مواد مخدر نیافته اند

کاروان خادمین زائران اربعین حسینی از حرم مطهر رضوی بدرقه شد

واژگونی خودرو در غرب سبزوار چهار مصدوم داشت

دلنوشته دختر برای پدر شهیدش

550 هزار نفر در خراسان شمالی رایگان بیمه شدند

دغدغه تامین آب محله های عشایری گلیل شیروان برطرف شد

مرگ 1 کارمند کلمبیایی برج میلاد

بخشنامه قوه قضائیه برای محکومین مهریه

پیش بینی وضعیت هوای تهران و ایران برای فردا چهارشنبه 97/07/25

اجرای طرح غربالگری سرطان در خراسان‌شمالی با کمبود تجهیزات دست و پنجه نرم می کند