پیام خراسان

آخرين مطالب

با سامانه 197 ناجا بیش‌تر آشنا شوید اجتماعي

با سامانه 197 ناجا بیش‌تر آشنا شوید

  بزرگنمايي:

پیام خراسان - جانشین دفتر نظارت و همکاری سامانه 197 ناجا گفت: سامانه 197، دفتر نظارت همگانی بازرسی خراسان رضوی بوده که وظیفه نیروهای مستقر در این مجموعه نظارت بر عملکرد پلیس و رسیدگی به مشکلاتی که مردم در راستای برخورد با نیروهای پلیس دچار آن می‌شوند.
سیدمحمود امیریان  در رابطه با خدمات‌دهی این سامانه در طول هفته نیروی انتظامی اظهار کرد: بیشتر افرادی که به مجموعه 197 مراجعه می‌کنند در حوزه ناجا با چالش روبه‌رو شده‌اند و حضور در این مجموعه خواستار رفع چالش‌های پیش آمده هستند، بنابراین هیئت رئیسه انتظامی استان متناسب با چالش‌های پیش آمده، دستوراتی برای رفع این مشکلات ارائه می‌کند.
وی افزود: سامانه 197، دفتر نظارت همگانی بازرسی خراسان رضوی بوده که وظیفه نیروهای مستقر در این مجموعه نظارت بر عملکرد پلیس و رسیدگی به مشکلاتی که مردم در راستای برخورد با نیروهای پلیس دچار آن می‌شوند.
امیریان ادامه داد: در این سامانه طرحی اجرا می‌شود که هدف آن، خدمت‌رسانی به شهروندان در راستای بهبود عملکرد نیروی انتظامی و مقابله مناسب با معضلاعت اجتماعی است. نکته مهم این است که مناسبت هفته ناجا از روز شنبه تا پنجشنبه هفته جاری به مدت شش روز در ساعات 9 تا 11 صبح هیئت رئیسه انتظامی استان و معاونان آن‌ها در این مجموعه حضور به هم می‌آورند و به صورت مستقیم پاسخگوی مشکلات مردم هستند.
جانشین دفتر نظارت و همکاری سامانه 197 ناجا تشریح کرد: نکته مهم این است که طرح سامانه 197 در طول سال به صورت ماهانه دو جلسه برگزار می‌شود و هیئت رئیسه نیروی انتظامی برای رفع مشکلات مردم به صورت ماهیانه در این مجموعه حضور دارند. این دو جلسه به تفکیک یک هفته، هیئت رئیسه جلسات خود را با مردم برگزار می‌کنند و یک هفته نیز در خود ستاد حضور دارند و چالش‌های پیش آمده را بررسی می‌‎کنند.
وی با بیان اینکه «چالش‌های پیش آمده مردم با نیروی انتظامی بیشتر در زمینه هزینه‌های پارکینگ خودروهایشان است که به عناوین گوناگون از آن‌ها دریافت می‌شود» تصریح کرد: بنابراین بیشتر افراد برای دریافت تخفیف هزینه‌های پارکینگ به سامانه 197 مراجعه می‌کنند. از دیگر مسائلی که در این مجموعه مورد بررسی قرار می‌گیرد، می‌توان به رسیدگی به برخی از مشکلات پیش‌آمده در حوزه امنیت اخلاقی، مسائل وظیفه عمومی و مسائل مربوط به گذرنامه، گواهینامه و... اشاره داشت.
امیریان با اشاره به خطاهای برخی از نیروهای مجموعه نیروی انتظامی در زمینه جریمه‌های خودرو تشریح کرد: نکته اینجاست که اجراییات ما در حوزه راهنمایی و رانندگی طی کمیسیون‌هایی که در روزهای یکشنبه و چهارشنبه تشکیل می‌شود، اعمال می‌‎‌شود از سویی دیگر در باب افزایش رضایت‌مندی مردم تخفیفاتی بر اساس نظر نماینده مرجع قضایی و کارشناسان راهنمایی و رانندگی درنظر گرفته می‌شود. نکته اینجاست در برخی از موارد استثنایی، خطای نیروی پلیس در این موارد داریم، بهرحال در برخی مواقع مأموران انتظامی نیز دچار اشتباهاتی می‌شوند، این درحالیست که ضریب خطا در حوزه جریمه‌های خودرو بسیار پایین است. نحوه برخورد با این متخلفان در چارچوب‌ سازمانی صورت می‌گیرد. 
وی در پاسخ به اینکه آیا همه مردم می‌توانند بدون روال از پیش تعیین شده‌ای به این سامانه مراجعه کنند یا خیر توضیح داد: در این راستا از طریق اپراتور 197 و کارشناسان مربوط به متقاضیان برای مراجعه به این مجموعه نوبت داده می‌شود. به طور کلی نوبت‌دهی در فاصله دو هفته یکبار انجام می‌شود و مردم اگر بدون نوبت هم مراجعه کنند برای اینکه حقی از ایشان تضعیف نشود، با درنظر گرفتن مدیریت زمان، باز هم به کارشان رسیدگی خواهد شد.





نظرات شما

ارسال دیدگاه

Protected by FormShield

ساير مطالب

از اجرای مشاوره‌های خانوادگی تا ایجاد شغل برای خانواده‌های زندانیان

7 طرح زیست محیطی برای صنایع خراسان جنوبی نسخه پیچ شد

تلاش‌هایی از جنس سازندگی برای مناطق سیل زده خراسان جنوبی

امداد رسانی به 700 حادثه دیده از سیلاب در خراسان جنوبی/ 119 خانوار شناسنامه امدادی گرفتند

5 هزار نفر میهمان سفره‌های کریمانه امامزدگان خراسان‌ جنوبی شدند

شجاع ترین مردم کسی است که بر نفس خود غلبه کند

دولت اختیار خرید واگن را به شهرداری‌ها بازگرداند

شهردار مشهد: خط 3 قطار شهری به 11 هزار میلیارد تومان اعتبار نیاز دارد

پیشرفت 20 درصدی خط 3 قطار شهری مشهد/فعال‌بودن پروژه‌ها با وجود تحریم‌ها

نقش اسباب‌بازی‌ها و ابتلا به چاقی و بیماری‌ها در کودکان

توزیع 304 سبد غذایی بین نیازمندان طبس توسط هلال احمر

بازسازی 450 واحد مسکونی سیل زده در گلستان به سپاه خراسان جنوبی واگذار شد

رابطه مالی بیمار و درمان گر از مهمترین مشکلات مراکز ترک اعتیاد

نباید به سرمایه‌گذاران بدبین بود/ «ایسنا» شرایط روز را بهتر از دیگران درک می‌کند

برک مود جهانی می‌شود

کیفیت هوای مشهد در شرایط سالم قرار گرفت

توقیف 447 دستگاه خودرو و موتورسیکلت متخلف در شیروان

مسئول بسیج دانشجویی دانشگاه بیرجند معرفی شد

65 کیلومتر راه آسیب دیده از سیل در شیروان ترمیم شد

تشکیل جلسه شورای هماهنگی مدیریت بحران شهرستان

بازدید معاونین استاندار خراسان جنوبی از شهر مود

انقلاب و شهدا به ملت ایران عزت و آبرو دادند

افزایش مجدد سرویس‌دهی قطارشهری مشهد در شب‌های قدر

تمهیدات شهرداری مشهد در شب‌های قدر

برگزاری مراسم شب‌های قدر در 27 امامزاده شاخص خراسان‌ جنوبی

به وقت سیل

تمهیدات تاکسی‌رانی مشهد در شب‌های قدر

جزئیات سرویس‌دهی اتوبوس‌رانی مشهد در شب‌های قدر

ایران امروز دوباره حماسه ایستادگی را تکرار می‌کند

فتح خرمشهر، یادآور توکل یک ملت در مقابل ظلم دشمن است

برگزاری مراسم ارتحال امام و راهپیمایی روز قدس در 30 نقطه خراسان جنوبی

مستند "خرمشهرها در پیش است" رونمایی شد

دست یاریگر 50 جهادگر خراسان جنوبی به کمک مردم سیل زده شیرگ شتافت

تمدید مهلت ثبت‌نام آزمون ورودی پایه هفتم مدارس استعدادهای درخشان خراسان رضوی

پس از شب‌های قدر، مدارس استان با 2 ساعت تاخیر شروع می‌شوند

باران هوای مشهد را پاک کرد

11 نفر از چنگال سیل خراسان جنوبی نجات یافتند/ امدادرسانی‌ همچنان ادامه دارد

بهاروند: کارمزد شارژ حضوری من‌کارت حذف می‌شود/ تشویق به‌جای تنبیه

طرح مناسب سازی خیابان جمهوری بیرجند نیازمند تهیه طرح جامع بالادستی ترافیکی است

دستور صریح استاندار خرلسان جنوبی به مدیران برای رسیدگی به مناطق سیل زده

پیشگیری از آسیب های اجتماعی از عوامل مؤثر در کاهش جرم

فراگیری مهارت های اجتماعی دانش آموزان در سازمان دانش آموزی

فرهنگ سازی؛ قطعه گمشده پازل محیط زیست

خراسان جنوبی؛ زیر چتر رگبار و رعد و برق

ظروف یکبار مصرفی که حیات را می‌گیرد

5 شهرستان گرفتار سیلاب شدند/ آماده باش 13 تیم امدادی هلال احمر

برگزاری 200 عنوان برنامه به مناسبت آزادسازی خرمشهر در بیرجند

توقیف بیش از 100دستگاه خودرو و موتورسیکلت متخلف در گرمه

در خراسان شمالی متاهل ها بیشتر از مجردها اقدام به خودکشی می کنند

پاکسازی 32 منزل از آبگرفتگی توسط جمعیت هلال احمر در بجنورد براثر بارندگی