پیام خراسان

آخرين مطالب

با سامانه 197 ناجا بیش‌تر آشنا شوید اجتماعي

با سامانه 197 ناجا بیش‌تر آشنا شوید

  بزرگنمايي:

پیام خراسان - جانشین دفتر نظارت و همکاری سامانه 197 ناجا گفت: سامانه 197، دفتر نظارت همگانی بازرسی خراسان رضوی بوده که وظیفه نیروهای مستقر در این مجموعه نظارت بر عملکرد پلیس و رسیدگی به مشکلاتی که مردم در راستای برخورد با نیروهای پلیس دچار آن می‌شوند.
سیدمحمود امیریان  در رابطه با خدمات‌دهی این سامانه در طول هفته نیروی انتظامی اظهار کرد: بیشتر افرادی که به مجموعه 197 مراجعه می‌کنند در حوزه ناجا با چالش روبه‌رو شده‌اند و حضور در این مجموعه خواستار رفع چالش‌های پیش آمده هستند، بنابراین هیئت رئیسه انتظامی استان متناسب با چالش‌های پیش آمده، دستوراتی برای رفع این مشکلات ارائه می‌کند.
وی افزود: سامانه 197، دفتر نظارت همگانی بازرسی خراسان رضوی بوده که وظیفه نیروهای مستقر در این مجموعه نظارت بر عملکرد پلیس و رسیدگی به مشکلاتی که مردم در راستای برخورد با نیروهای پلیس دچار آن می‌شوند.
امیریان ادامه داد: در این سامانه طرحی اجرا می‌شود که هدف آن، خدمت‌رسانی به شهروندان در راستای بهبود عملکرد نیروی انتظامی و مقابله مناسب با معضلاعت اجتماعی است. نکته مهم این است که مناسبت هفته ناجا از روز شنبه تا پنجشنبه هفته جاری به مدت شش روز در ساعات 9 تا 11 صبح هیئت رئیسه انتظامی استان و معاونان آن‌ها در این مجموعه حضور به هم می‌آورند و به صورت مستقیم پاسخگوی مشکلات مردم هستند.
جانشین دفتر نظارت و همکاری سامانه 197 ناجا تشریح کرد: نکته مهم این است که طرح سامانه 197 در طول سال به صورت ماهانه دو جلسه برگزار می‌شود و هیئت رئیسه نیروی انتظامی برای رفع مشکلات مردم به صورت ماهیانه در این مجموعه حضور دارند. این دو جلسه به تفکیک یک هفته، هیئت رئیسه جلسات خود را با مردم برگزار می‌کنند و یک هفته نیز در خود ستاد حضور دارند و چالش‌های پیش آمده را بررسی می‌‎کنند.
وی با بیان اینکه «چالش‌های پیش آمده مردم با نیروی انتظامی بیشتر در زمینه هزینه‌های پارکینگ خودروهایشان است که به عناوین گوناگون از آن‌ها دریافت می‌شود» تصریح کرد: بنابراین بیشتر افراد برای دریافت تخفیف هزینه‌های پارکینگ به سامانه 197 مراجعه می‌کنند. از دیگر مسائلی که در این مجموعه مورد بررسی قرار می‌گیرد، می‌توان به رسیدگی به برخی از مشکلات پیش‌آمده در حوزه امنیت اخلاقی، مسائل وظیفه عمومی و مسائل مربوط به گذرنامه، گواهینامه و... اشاره داشت.
امیریان با اشاره به خطاهای برخی از نیروهای مجموعه نیروی انتظامی در زمینه جریمه‌های خودرو تشریح کرد: نکته اینجاست که اجراییات ما در حوزه راهنمایی و رانندگی طی کمیسیون‌هایی که در روزهای یکشنبه و چهارشنبه تشکیل می‌شود، اعمال می‌‎‌شود از سویی دیگر در باب افزایش رضایت‌مندی مردم تخفیفاتی بر اساس نظر نماینده مرجع قضایی و کارشناسان راهنمایی و رانندگی درنظر گرفته می‌شود. نکته اینجاست در برخی از موارد استثنایی، خطای نیروی پلیس در این موارد داریم، بهرحال در برخی مواقع مأموران انتظامی نیز دچار اشتباهاتی می‌شوند، این درحالیست که ضریب خطا در حوزه جریمه‌های خودرو بسیار پایین است. نحوه برخورد با این متخلفان در چارچوب‌ سازمانی صورت می‌گیرد. 
وی در پاسخ به اینکه آیا همه مردم می‌توانند بدون روال از پیش تعیین شده‌ای به این سامانه مراجعه کنند یا خیر توضیح داد: در این راستا از طریق اپراتور 197 و کارشناسان مربوط به متقاضیان برای مراجعه به این مجموعه نوبت داده می‌شود. به طور کلی نوبت‌دهی در فاصله دو هفته یکبار انجام می‌شود و مردم اگر بدون نوبت هم مراجعه کنند برای اینکه حقی از ایشان تضعیف نشود، با درنظر گرفتن مدیریت زمان، باز هم به کارشان رسیدگی خواهد شد.





نظرات شما

ارسال دیدگاه

Protected by FormShield

ساير مطالب

فریب دختران با خودروی شاسی بلند و ویلا

دانش‌آموز متهم به قتل معلم در آستانه اجرای حکم

زمان پایان اعتبار کارت‌های ملی قدیمی

افزایش عرضه در بازار مسکن شب عید

ماجرای گم شدن 927 راس دام زنده وارداتی!

قیمت هر کیلو گوشت در بازار تهران

هشدار هواشناسی خراسان شمالی از آبگرفتگی معابر و مسیل ها در استان

/گزارش/ ترک اعتیادی که عامل اصلی آن عذاب وجدان و ترس از اعتیاد فرزند بود

هرچه آموزش‌های پیش‌ از ازدواج معقول‌تر باشد، انتخاب هوشمندانه‌تری صورت می‌گیرد

تفکیک زباله از مبدأ با کمک یک نرم‌افزار گوشی همراه

از تجارب کشور ژاپن در حوزه مدیریت پسماند استفاده کرده‌ایم

نیمی از زوجین کشور نیازمند آموزش جنسی هستند/25 درصد طلاق‌ها نشأت‌گرفته از این موضوع‌ست

ازدواج زیر 13 سال عوارض جسمی و روانی زیادی دارد

خراسان رضوی در زمزه 10 استان بحرانی کشور در زمینه طلاق

پروژه‌های چندمنظوره به عدالت فضایی کمک می‌کنند/این پروژه‌ها بدون پیوست‌های اجتماعی تاثیری در بهبود وضعیت مردم ندارند

مطمئن‌ترین راه مبارزه با تب کریمه کنگو را بشناسید

دانشنامه روستاهای حریم شهر مشهد تهیه شد

تصادف در جاده کاشمر به خلیل ‌آباد یک کشته داشت

سقوط هواپیمای فوق سبک در کاشمر

پسر 12 ساله خودش را حلق‌آویز کرد

مشکلات کشور با تکیه بر ظرفیت داخلی حل می‌شود

محور بجنورد - اسفراین بسته شد

پیش‌بینی بارش برف و باران در 20 استان

حل معضل بازار گوشت طی روز‌های آینده

احتمال وضع عوارض برای صادرات تخم مرغ

باید بتوانیم روش‌های درست مصرف آب را نهادینه کنیم

هوای ایران برفی و بارانی می‌شود

واردات 10 هزار رأس دام زنده به کشور

طرح آزمایشی قطع اینترنت جهانی در روسیه

خداحافظی اپلیکیشن‌های ایرانی با آیفون؟

کشف تاثیرات مخرب ترور احساسی در افراد

مقابله با تغییرات آب و هوایی توسط سقف‌های سبز

آشنایی دانش‌آموزان با روش‌های درست مصرف آب

تلاش برای تدوین سند جامع تامین آب خراسان جنوبی

97 درصد مدیران کشور پاکدست هستند

ارسال هفت پرونده در خراسان جنوبی به دادسرا از ابتدای امسال

توزیع برنج، روغن و تخم‏‏‎مرغ با قیمت مصوب

«دختران مجرد» بیمه می‌شوند

پذیرش بیش از هزار نفر در گرمخانه خانه سبز مشهد

دستگاه‌های برتر خراسان رضوی در شاخص مدیریت سبز معرفی شدند

نمایشگاهی از لباس‌های ایرانی در بیرجند گشایش می‌یابد

نگاه به استقرار مردم در شرق کشور نگاه امنیتی باشد

از آماده باش نیروهای امدادی تا تلاش برای نجات افراد گرفتار در سیلاب در خوسف

حمله انتحاری به اتوبوس سپاه در سیستان و بلوچستان

وزیر کشاورزی: با صف گوشت خداحافظی کنید

دفترچه راهنمای کنکور 98 منتشر شد

192 زندانی خراسان شمالی مشمول عفو رهبری شدند

امیدواریم بودجه 98 خروجی ارزشمندی برای بیماری‌های خاص داشته باشد

وجود 3200 بیمار مبتلا به ام.اس در مشهد

شارلاتان‌های حوزه سلامت در فضای ناآرام ذهنی رشد می‌کنند