پیام خراسان

آخرين مطالب

نائب رئیس و دبیر انجمن مهندسی صنایع ایران:

کیفیت محصولات در گروی کیفیت مدیران است علمي

  بزرگنمايي:

پیام خراسان - نائب رئیس و دبیر انجمن مهندسی صنایع ایران گفت: کیفیت مدیران عامل موثری در کیفیت محصولات محسوب می‌شود.
‌به گزارش ایسنا- منطقه خراسان،‌ علی‌رضا شجاعی در نهمین همایش ملی کیفیت که در دانشکده مهندسی دانشگاه فردوسی مشهد برگزار شد، با اشاره به عوامل موثر در کیفیت محصولات، اظهار کرد:‌ مدیریت کیفیت با کیفیت مدیریت شکل می‌گیرد یعنی دست‌یابی به کیفیت در هر زمینه‌ای نیازمند کیفیت مدیران آن زمینه است.
وی ادامه داد:‌ اگر مدیران با کیفیتی نداشته باشیم، نمی‌توانیم از آن‌ها انتظار خروجی با کیفیتی را داشته باشیم. هر انسانی قبل از دادن مشاوره کیفیت باید کیفیت خودش را افزایش دهد.
نائب رئیس انجمن مهندسی صنایع عنوان کرد: موفقیت در هر فرد پیش زمینه‌هایی دارد؛‌ یکی از این پیش زمینه‌ها اعتماد است. اگر مشتریان به سازمانی اعتماد کنند آن‌گاه آن سازمان، ‌سازمان موفقی خواهد بود و اعتماد کردن نیز به ویژگی پیش بینی پذیر بودن به انسان‌ها وابسته است. به طور مثال اگر در مقابل یک عمل واحد عکس العمل‌های متفاوت ببینیم،‌ مسلما اعتماد کردن سخت خواهد شد.
شجاعی تاکید کرد:‌ بر اساس نظر‌سنجی که از ١٠٦ مدیر ارشد در خصوص مشکلات آن‌ها گرفته شده بود مشخص شد که ٨٥ درصد آن‌ها در تشخیص مسئله بد عمل می‌کنند و ٨٧ درصد آن‌ها موافق بودند که این تشخیص ندادن باعث هزینه‌های چشمگیری می‌شود.
وی افزود:‌ در مرحله اول تمرکز ما باید روی تشخیص مسئله باشد. اگر بعد از حل مشکلی مجددا آن مشکل مسئله ساز شد،‌ پس ما در شناخت آن مشکل موفق نبوده‌ایم.
نائب رئیس انجمن مهندسی صنایع اظهار کر‌‌د: مهندسان صنایع باید کاشف مسئله باشند؛ ‌در غیر این صورت مشکل مشخص است و برای همه بدیهی است.
شجاعی گفت: یکی از ویژگی‌هایی که به شناخت مسئله کمک می‌کند شناخت محیط است. همانطور که رهبر معظم انقلاب اسلامی فرموده‌اند‌ « اگر محیط اطراف خود را نشناسیم احتمال خطا بسیار زیاد است. کسی که محیط اطراف خود را نشناسد همانند جنگاوری است که اسلحه به دست دارد اما نمی‌تواند جبهه دوست را از دشمن تشخیص دهد. گرچه با نیت خالص باشد اما ممکن است نیروی خودی را هدف قرار دهد».
وی بیان کرد: تعالی در صنایع شامل چهار دوره ‌کارایی، ‌کیفیت،‌ انعطاف پذیری و نوآوری است. در حال حاضر ما دوره اول و دوم را گذرانده ایم و حتی در دنیا از انعطاف پذیری هم گذشته‌ایم.
نائب رئیس انجمن مهندسی صنایع خاطر نشان کرد: 
امروزه در تمام دنیا دو کلید واژه به جملات قبلی افزوده شده،‌ نخستین واژه "‌پنهان" ‌است. در واقع نیاز‌های مشتریان امروزه امری بدیهی است اما این "‌نیاز‌های پنهان"‌ مشتریان است که باید مورد توجه قرار گیرند.
شجاعی عنوان کرد: دومین کلید واژه نیز "‌هیجان" ‌است. به عبارت دیگر نه تنها باید نیاز‌های پنهان مشتریان را برآورده کنیم،‌ بلکه باید آن‌ها را به "هیجان" بیاوریم. هم اکنون ‌این روش در تمام دنیا در حال به‌کارگیری است.
وی یادآور شد: این نیاز پنهان بعد از گذشت مدتی دیگر باعث به وجود آمدن هیجان در ما نخواهد شد؛‌ چرا که به یک موضوع کاملا عادی تبدیل شده است و اگر بعد از مدتی نادیده گرفته شود موجب نارضایتی مشتری خواهد شد.‌
‌در ادامه راحله یاری، عضو هیات رئیسه انجمن بهره‌وری ایران ‌در خصوص چالش‌های اکوسیستم‌های کسب‌و‌کار، اظهار کرد: ‌در گذشته همواره بحث تولید مطرح بوده است .در دهه‌های ١٩٦٠ بحث تولید مسئله ساز بوده است. به این صورت که هر چقد تولید بیشتر داشته باشیم موفق تر عمل خواهیم کرد.
وی ادامه داد:‌ بعد از گذشت مدتی پارامتر هزینه مشکل ساز شد. صنایع به سمتی رفتند که در کنار تولیدات زیاد،‌ به هزینه کمی برسند.در اواسط دهه ٨٠ پارامتر تولیدات خوب یا همان "‌کیفیت" ‌به پارامتر‌های قبلی افزوده شد. همچنین زمان نیز نقش مهمی در تولیدات داشت چرا که در کنار تولیدات زیاد نباید زمان زیادی را از دست می‌دادیم.
عضو هیات رئیسه انجمن بهره‌وری خاطر نشان کرد:قوانین کسب‌و‌کار چه در سطح ملی و چه در سطح بین‌المللی در حال تغییر است. یکی از مشکلات سازمان‌ها نیز همین مسئله تغییر است. چرا که معتقدند با این همه تغییر و تحول چگونه یک فرآیند را تعریف کنیم که پاسخگو همه نیاز‌ه باشد.
یاری بیان کرد:‌ مستند سازی نیز در این مسیر قطعا می‌تواند موثر باشد. چرا که ما را به سمت استاندارد‌های ثابت هدایت می‌کند اما با این همه تغییر نمی‌توان با مستندات ادامه داد؛ ‌چرا که بیشتر مسولان سازمان ها فقط در مواردی که در خطر هستند از مستندات استفاده می‌کنند.
وی اظهار کرد: ‌تغییر همواره لازم بوده است. چرا که در صنعت با دو گروه رو به رو هستیم. گروهی که رقیبان ما هستند و روز به روز پیشرفت می‌کنند و به روز می‌شوند و گروه دوم هم شرکا ما هستند. بنابراین کسی که با صنعت سر‌‌و‌کار دارد همواره باید خود را با محیط اطراف هماهنگ کند و نباید ثابت بماند.‌
انتهای پیام





نظرات شما

ارسال دیدگاه

Protected by FormShield

ساير مطالب

فروش 100 هزار گوشی تنها در کمتر از 9 دقیقه

خاصیت ضد افسردگی از فواید برنج قهوه ای

️آمادگی پذیرش خارج از نوبت دانشجویان مناطق زلزله‌زده در طرح همسفرتا بهشت

اجرای طرح شهید "احمدی روشن" ویژه نخبگان خراسان رضوی

دیجیتالی شدن حمل و نقل عمومی در استکهلم

بزرگداشت "بنیان‌گذار پاکستان" در دانشگاه فردوسی

مرکز ارتقاء شایستگی‌های حرفه‌ای دانشگاه بیرجند؛ تلفیقی از علم و مهارت‌آموزی

تأسیس دفتر نمایندگی دانشگاه فردوسی در شهر هرات افغانستان

مراقبت از بیماران با واقعیت مجازی

افزایش 20 درصدی ظرفیت آسیای شرکت آلومینیای جاجرم با همت متخصصان جهاد دانشگاهی

تشخیص نوزادان مبتلا به اوتیسم با کمک دندان‌ها

نقش موثر اساتید دانشگاه در تأمین امنیت جامعه

سایت دانشگاه فردوسی هک نشده/ رمز پرتال اساتید دست سوء‎استفاده گران افتاده است

بلاتکلیفی کتابخانه مرکزی بیرجند

کارخانه‌های نمک‌‌زدایی آب بر محیط زیست تاثیر منفی می‌گذارند

«خصوصی‌سازی رشته‌های پزشکی» فرصتی برای ورود افراد مادی‌گرا به جامعه پزشکی است

واگذاری رشته‌های پزشکی به بخش خصوصی به نفع سلامت مردم نیست

حمایت بسیج علمی برای رفع دغدغه‌های 16 مخترع خراسان جنوبی

سازمان بسیج علمی خراسان جنوبی از 16 مخترع حمایت کرد

استاندار جدید تمام دانشگاه‌های استان را به یک چشم نگاه کند

استاندار جدید تمام دانشگاه‌های استان را به یک چشم نگاه کند

پیگیری دانشگاه علوم پزشکی خراسان شمالی برای راه اندازی رشته نانوفناوری پزشکی

طول عمر هر فرد، فقط مرتبط با ژن‌های والدین نیست

2 اختراع جدید در دانشگاه علوم پزشکی مشهد ثبت شد

نخستین رویداد نوآورانه ویژه بانوان کشور در مشهد برگزار می‌شود

راه‌اندازی قطار هیدروژنی در انگلستان

ثبت دو اختراع برای درمان بیماری‌های انسدادی ریه در دانشگاه علوم پزشکی مشهد

دستاورد جدید محققان به کمک هوش مصنوعی

گربه جنگلی گرفتار در قفس کبوترها به طبیعت بجنورد برگشت

دانشگاه فردوسی میزبان نخستین همایش ملی "زراعت، گیاه پزشکی و بیوتکنولوژی"

طراحی و ساخت دستگاه شبیه ساز آرایه خورشیدی در دانشگاه بیرجند

چهره‌ای بهتر با هوش مصنوعی

آیا گوشی‌های هوشمند انسان را کندذهن می‌کنند؟

ایمن‌سازی فضاهای دانشجویی دانشگاه امام رضا(ع) در دستورکار است

ثبت نام 14 هزار زوج در بیست و دومین دوره ازدواج دانشجویی

معیارهای طراحی یک دانشگاه استاندارد چیست؟

وقتی علم با رویکرد کارآفرینی رنگ می‌گیرد

پزشک علاقه‌مند به پیوند کم داریم/ نیاز سالانه کشور به سه هزار پیوند مغز استخوان

انجام روزانه 130 جراحی آب‌مروارید در مشهد

دانشگاه های خراسان شمالی باید ماموریت گرا باشند

همایش لیزر در درمان آب مروارید و پیرچشمی برگزار شد

استفاده از ماده‌‎ای زیست‌تخریب‌پذیر برای ساخت یک فراورده چوبی

مقابله با تغییرات آب وهوایی به کمک پهپادها

خراسان رضوی میزبان فستیوال «نوآوری‌های صنایع غذایی»

آمادگی دانشگاه علوم پزشکی مشهد برای جذب دانشجوی خارجی در 153 رشته

اعزام دانشجویان کم‌برخوردار به زیارت امام رضا(ع)

خراسان جنوبی؛ قطب دانشجویی کشور

فناوری‌های مرتبط با کودکان در نمایشگاه CES

ارتقا عملکرد بیمارستان‌ها با فناوری 5G

دانشگاه فردوسی میزبان رویداد استارت آپ «کارآفرینی اجتماعی»