چاپ

پیام خراسان - بر اساس نتایج تحقیقات جدید، استفاده از تلفن همراه هنگام خرید در فروشگاه‌ها موجب خرید بیشتر از نیاز مشتری خواهد شد.
به گزارش ایسنا- منطقه خراسان و به نقل از نیوز، دکتر مایکل اسکندرا از دانشگاه Fairfield آمریکا و همکارانش تاثیر استفاده از تلفن همراه در رفتارهای خرید افراد در فروشگاه‌ها را مورد بررسی قرار دادند و دریافتند افرادی که هنگام حضور در فروشگاه از تلفن همراه از جمله ارسال پیامک، چک کردن ایمیل، گوش کردن به موسیقی و یا مکالمه با دیگران استفاده می کنند کالایی غیر از نیاز خود خریداری می‌کنند.
این گروه اعلام کردند: حتی اگر استفاده از تلفن همراه یک لحظه در زمان خرید باشد باز هم این نتایج صادق خواهد بود.
مایکل اسکندرا اظهار کرد: نتایج ما نشان می‌دهد تلفن همراه، تاثیرات ناخواسته منفی در رفتارهای خرید افراد برخلاف آنچه تصور دارند خواهد داشت.
در این تحقیق، 231 شرکت‌کننده حضور داشتند. در یک گروه استفاده از تلفن همراه در هنگام خرید مجاز و در گروه دیگر غیر مجاز بود. در گروه اول، خریدار بدون ارزیابی کالا را انتخاب می‌کرد، اما گروه دوم با دقت بیشتری کالا را ارزیابی و بر اساس لیست خود انتخاب می‌کردند.
محققان دریافتند این رفتار خرید ناشی از استفاده از تلفن همراه و تاثیرات منفی بر ذهن خریدار است.
وی در ادامه افزود: تحقیق ما تاییدی دیگر بر تاثیرات منفی و مثبت تلفن همراه در زندگی امروزی بشر است.
کارشناسان اظهار کردند: هرچند در برخی قسمت‌های تحقیق از شبیه‌سازی کمک گرفته شده، اما نتایج این تحقیق واقعی است.
نتایج این تحقیق در نشریه the Academy of Marketing Science منتشر شده است.
انتهای پیام