چاپ

خراسان آنلاین - مشهد- معاون گردشگری میراث فرهنگی خراسان رضوی از برنامه ریزی برای ارائه خدمات به زائران نوروزی امام هشتم(ع) خبرداد.

یوسف بیدخوری ظهر یکشنبه در نشست خبری با خبرنگاران اظهار کرد: مقصد نخست زائران و گردشگران حرم مطهر رضوی بوده است و پس از گردشگری زیارتی، گردشگری‌های فرهنگی، طبیعی، سلامت، طبیعت‌گردی، بوم‌گردی، کشاورزی و مخاطب خاص خود را دارد.
وی در خصوص مراکز اقامتی و پذیرایی استان خبر داد و گفت: در استان 215 هتل، 317 هتل آپارتمان، 390 مهمانپذیر، 645 خانه مسافر، 96 مجمتع پذیرایی، 56 مجمتع گردشگری، 10 سفره‌خانه سنتی و 215 مورد انواع تاسیسات گردشگری فعال است و از 75 کشور گردشگر به خراسان رضوی به‌خصوص مشهدالرضا(ع) داریم.
معاون گردشگری اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری خراسان رضوی با اشاره به اینکه مسئولیت دبیرخانه ستاد خدمات سفر بر عهده میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری بوده است، اضافه کرد: این ستاد نظارت کامل را بر 12 کمیته فعال طرح نوروزی را دارد و در ایام نوروز 97 و در کمیته اسکان نظارت بر واحدهای اقامتی را به دو شکل محسوس و نامحسوس توسط 30 بازرس و اکیپ نظارتی در سطح استان داریم که 20 اکیپ آن در مشهد هستند.
بیدخوری با تاکید بر اینکه در سال گذشته رضایت بالای 90 درصد را در بخش‌های اسکان، اقامت و پذیرانی و میزبانی شایسته داشتیم، گفت: تنها تعداد محدودی شکایت در بخش تورهای مسافرتی داشتیم که در اسرع وقت و به شکل آنی رسیدگی شد و با متخلفان آن هم به شکل قانونی برخورد شد.
وی افزود: پایگاه‌های اطلاع‌رسانی در مبادی ورودی مشهد در سه مسیر نیشابور، چناران و فریمان فعال شده است تا پاسخگوی زائران و مسافران نوروزی باشند و نقشه راه، بروشور و دیگر ملزومات را در اختیارشان قرار می‌دهند.
معاون گردشگری اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری خراسان رضوی با اشاره به اینکه برای نوروز 97 تاکنون دو جلسه برگزار شده که در آن 22 مصوبه داشته‌ایم، گفت: خدمات سفر در قالب پنجره واحد و توسط سامانه مدیریت یکپارچه و هوشمند راهبردهای توسعه گردشگری ایران به نشانی اینترنتی www.irtss.ir ارائه می‌شود و درخواست‌های مردمی باید از طریق این سامانه اعلام شود و تمامی اطلاعات لازم و مورد نیاز مردم هم در این سامانه بارگذاری شده است.
بیدخوری با اشاره به راه‌های ارتباطی زائران، مسافران و گردشگران نوروزی، تاکید کرد: شماره راهنمای 137 برای شهروندان مشهدی و برای تماس موبایلی و سایر شهرها شماره 096308 و همچنین شماره 09629 ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر به‌صورت شبانه‌روزی آماده پاسخگویی به سوالات و رسیدگی به شکایات هستند.
وی با اشاره به اینکه کمیته نظارت بر سرویس‌های بهداشتی و نمازخانه‌های بین راهی از 5 ماه قبل فعال شده است، بیان کرد: این کمیته جلسات متعددی را داشته و نظارت‌های میدانی را صورت داده و گزارشات آن ارسال شده تا شاهد کمترین مشکل در نوروز 97 باشیم و برنامه‌های طرح نوروزی از 25 اسفند ماه امسال تا 15 فروردین ماه سال آینده ارائه می‌شود.
معاون گردشگری اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری خراسان رضوی ادامه داد: در حوزه سوغات زائر نمایشگاه تخصصی سوغات و صنایع دستی استان از 4 تا 11 فروردین 97 در نمایشگاه بین‌المللی مشهد برگزار می‌شود و همزمان با این نمایشگاه هم برپایی نمایشگاه نوروزگاه را در همین مکان خواهیم داشت و اختتامیه این رویداد هم همزمان با میلاد فرخنده امام علی(ع) با حضور مسئولان کشوری، استانی و شهری برگزار می‌شود.
بیدخوری با بیان اینکه در 9 ماهه اول امسال ورود یک میلیون و 700 هزار گردشگر را به استان داشته‌ایم، افزود: در سال گذشته هم به همین میزان بوده است و کاهش و افزایشی نداشته‌ایم و حتی معتقدیم که در نوروز 97 با توجه به گرانی ارز شاهد سفرهای خارجی کمتری خواهیم بود و به همان نسبت رشد سفرهای داخلی در کشور و به‌خصوص استان داشته باشیم و برای ورود زائران خارجی نوروزی هم افزایش میزان حضور را پیش‌بینی کرده‌ایم. متوسط آمار حضور زائر و گردشگر 2.5 روز بوده و خبرهای منتشره با مدت زمانی 10 روز صحت ندارد.
وی با بیان اینکه معتقدیم که گرانی‌ها خیلی در میزان ماندگاری تاثیرگذار نبوده و حتی خدمات ویژه‌ سفرهای هوایی، ریلی و جاده‌ای را با کمترین هزینه خواهیم داشت و حتی اعلام می‌کنیم که این خدمات ارزان‌تر از سایر استان‌ها ارائه می‌شود، گفت: خراسان رضوی قابلیت‌های زیادی در حوزه گردشگری دارد و جا دارد که رسانه‌های ملی هم نگاه ویژه‌تری به این استان داشته باشند و انعکاس اخبار تنها در سطح استانی نباشد.
معاون گردشگری اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری خراسان رضوی بیان کرد: کارت سفر برای کارمندان دولت در نظر گرفته شده است.